綁定和更換郵箱
為什麼每個帳號都要綁定郵箱、怎麼用 6 位驗證碼完成綁定,以及在個人設定裡更換郵箱;一個郵箱只能綁定一個帳號,收不到驗證碼時怎麼辦。
為了帳號安全,每個帳號都需要綁定一個常用郵箱。它用來:
- 找回帳號和重設密碼;
- 用驗證碼登入;
- 接收重要通知(例如訂單和服務變更)。
綁定郵箱
登入後如果還沒綁定,會彈出「綁定郵箱」視窗:
- 輸入郵箱地址,點「傳送驗證碼」。
- 填入郵件裡的 6 位驗證碼(10 分鐘內有效),點「驗證」。
- 顯示「郵箱已綁定」就完成了。
用微信登入的帳號綁定郵箱後,以後也可以用郵箱驗證碼登入同一個帳號。
更換郵箱
在右上角頭像選單 →「設定」裡找到「郵箱」,點更換,輸入新郵箱並驗證即可。
常見問題
- 「這個郵箱已經綁定了其他帳號」:一個郵箱只能綁定一個帳號,請換一個郵箱。如果你確定那是自己的另一個帳號,可以發郵件聯絡我們。
- 驗證碼一直收不到:檢查垃圾郵件資料夾;同一個郵箱一天能收的驗證碼次數有限,太多了請第二天再試或換一個郵箱。
- 輸錯太多次:重新傳送驗證碼再試。