返金ポリシー

施行日：2026-10-11

undefined にご満足いただけなかった場合は、以下のルールに従って返金を申請できます。

1. 14 日以内の返金

このウェブサイトでオンライン購入した Pro は、お支払いから 14 日以内であれば理由を問わず全額返金します。

14 日を過ぎた購入は原則として返金できません。ただし、私たちの側の障害によって当サービスを利用できなかった場合は、残りの期間分を私たちの判断で返金することがあります。

購入時に使用したメールアドレス、お支払い日、注文番号（Creem から届く領収書に記載）を添えて、islaohu@gmail.com までメールでご連絡ください。3 営業日以内にお返事します。

返金は Creem から元のお支払い方法に対して行われます。反映までの期間はカード会社や決済サービスによって異なり、通常 5〜10 営業日かかります。

返金が完了すると、該当する Pro の期間は取り消されます。

引き換えコードで開始した Pro、および外部の販売チャネル（Lizhi、少数派、Xianyu など）で購入したコードの返金は、購入元の販売者にお問い合わせください。

利用規約への違反によって制限または停止されたアカウントは、返金の対象外です。

請求についてご不明な点がある場合は、まず私たちにご連絡ください。速やかに解決できるようお手伝いします。ご連絡なしにチャージバックを申請された場合、アカウントを停止することがあります。